“双优化”指的是“优化干部作风、优化发展环境”。为纵深推进“思想破冰引领发展突围”大研讨活动，着力解决好一批人民群众和市场主体的“急难愁盼”问题，市委、市政府决定，在全市开展“优化干部作风、优化发展环境”专项治理活动，对象为全市各级党政机关、人大和政协机关、司法机关、群团组织、基层群众自治组织和承担公共服务职能的企事业单位的工作人员。

全市优化干部作风、优化发展环境专项治理活动开展以来，各级各部门迅速行动、主动参与，形成了齐抓共治的工作格局。监利发布开设《聚焦“双优化”》访谈专栏，推出各地各部门在专项治理工作中的做法及活动动态、问题查找、整改成效、工作建议和研讨成果等，推动活动走深走实、见行见效。今天关注市科学技术和经济信息化局的工作举措。

【专 访 视 频】

市科学技术和经济信息化局党组书记 张洪武

全市“优化干部作风、优化发展环境”专项治理活动开展以来，市科经局针对企业的合法合理诉求漠视不管、相互推诿，依法裁决难以执行，办事难、办事慢，惠企政策久拖不决、不落实，获得感不强，损害公平竞争等问题，开展专项整治。

“目前，专班已经收到企业诉求12条，已全部交办到相关责任单位，并限时办结。同时专班在荆州市双千服务平台上共处理企业诉求16条。”市科学技术和经济信息化局党组书记张洪武向记者介绍，为确保企业诉求有着落、交办有回音、政策能落地，专班将从三个方面来开展工作。

一是拓宽企业诉求反映渠道。专班将通过线上的双千平台和线下走访企业两种形式广泛收集企业诉求及问题线索。对企业合理诉求，分门别类进行再梳理，制定“漠视企业合理诉求”问题清单台账，分解到责任单位、明确到责任人、细化到每一个办理流程，并限时办结销号管理。

二是督办问题化解。对漠视企业合理诉求的痛点堵点，专班将做到“三个直达”，了解问题直达企业，组织相关责任单位与相关企业现场了解具体问题，现场会商制定问题解决方案；督办问题直达责任单位，督促相关责任单位按既定方案序时推进问题线索办理工作。跟踪服务直到当事人，对问题线索的办理结果进行跟踪管理，上门听取问题提交人对处理结果的评价和建议，确保工作成效。

三是促进服务企业质量提升。通过漠视企业合理诉求专项整治工作的深入开展，达到部门提升服务企业质量，营造一流营商环境和提升我市企业获得感、满意度“双提升”目标，凝聚起加快建设荆州市域副中心的强大发展气场。